Der E-Commerce Markt benötigt zunehmend und immer mehr gut ausgebildete Fachleute. Der Betrieb eines Onlineshops wird komplexer und bei der Vermarktung des Angebots sieht das Ganze auch nicht einfacher aus. Gute Leute zu finden, ist jedoch gar nicht so einfach. Bestätigt wird dieser Umstand von Personalverantwortlichen. Auf Stellenausschreibungen melden sich eine Vielzahl an selbsternannten E-Commerce Fachleuten, bei der genaueren Betrachtung und nach Bewerbungsgesprächen sind 98 Prozent der Bewerberinnen und Bewerber jedoch unbrauchbar.
Das Ausbildungsangebot im E-Commerce Bereich ist äusserst vielfältig. Von Kurzseminaren über mehrtätige Kurse bis zur Ausbildung an Fachhochschulen ist fast alles zu haben. Dazu kommen noch Ausbildungsangebote in spezialisierten Bereichen des E-Commerce. Interessenten sind vor die Wahl gestellt, im Ausbildungsdschungel das für sie richtige Angebot zu finden.
Wer sich für eine Weiterbildung interessiert, sollte sich vor der Wahl des Lehrgangs die folgenden Fragen stellen:
- Wie viel Zeit will ich in eine Ausbildung investieren?
- Wie hoch dürfen meine Ausbildungskosten sein?
- Soll die Ausbildung in die Tiefe gehen oder eher einen Überblick über das Gesamt bieten?
- Soll die Ausbildung den Fokus auf Marketing/Betrieb oder eher auf Entwicklung/Technik haben?
Auf Stufe Fachhochschule widemen sich zwei Ausbildungsinstitute in der Deutschschweiz dem Thema E-Commerce. Es sind dies die Fachhochschule Nordwestschweiz und die Hochschule Luzern. Beide bieten im Rahmen ihrer CAS-Ausbildungsangebote (Certificate of Advanced Studies) entsprechende Kurse an.
CAS Online Shop and Sales Management
Die Studierenden erwerben im Rahmen dieses CAS-Kurses fundiertes Wissen zum erfolgreichen Management von Online Shops und mobilen Verkaufskanälen. Im Vordergrund stehen die Identifizierung der kritischen Erfolgsfaktoren von Online/Mobile Shops sowie die Kenntnis geeigneter Strategien, Konzepte und Massnahmen, um das wirtschaftliche Potenzial dieser Verkaufskanäle optimal zu nutzen. Als zentrale Zielgrössen werden die Steigerung des Besucheraufkommens (Traffic) und der Konversionsraten (Conversion) sowie die Rentabilität von Online/Mobile Shops ausführlich diskutiert. Shop-Technologien werden soweit behandelt, als dies für ein innovatives und nachhaltiges Management von Online/Mobile Shops notwendig ist.
Die Kurskosten betragen: CHF 7’900
Dauer: 5 Monate
Zielgruppen: Das CAS richtet sich in erster Linie an Interessentinnen und Interessenten aus den Bereichen E-Commerce, Online Sales und Online/Mobile Shops. Ferner richtet sich das CAS an Personen mit Führungs- und Koordinationsaufgaben in den Bereichen (Online) Marketing, Produktmanagement, Kundenmanagement, CRM und Verkauf sowie Strategie- und Unternehmensentwicklung.
Weitere Informationen unter: CAS Online Shop and Sales Management
CAS E-Commerce und Online-Marketing
Im Zertifikatslehrgang E-Commerce und Online-Marketing setzen Sie sich fundiert und zielorientiert mit den Möglichkeiten des Internets für die Kundengewinnung und Kundenbindung auseinander. Sie lernen, wie Sie mit innovativen Web-Lösungen und professionellem Online-Marketing die Bekanntheit eines Unternehmens erhöhen und neue Kundengruppen und Märkte erschliessen können. Strategien, Konzepte und der Online-Marketing-Mix werden anhand eines Projektes 1:1 umgesetzt.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit sich als Consultant für einen rechtskonformen Webshop (http://www.e-comtrust.ch/) zertifizieren zu lassen.
Die Kurskosten betragen: CHF 6’900.–
Zielgruppen: Der CAS E-Commerce und Online-Marketing wendet sich an Personen die im Marketing oder in einer Webagentur arbeiten, zum Beispiel: Marketingplaner, Marketingverantwortliche, Produktmanager, WebDesigner, WebPublisher, WebMaster oder als IT-Fachkräfte arbeiten und sich im E-Commerce weiterbilden wollen.
Weitere Informationen: CAS E-Commerce und Online-Marketing
Masterstudium
Beide CAS können im Rahmen eines Masterstudiums jeweils mit 15 ETCS-Punkten angerechnet werden.
Wem die Ausbildungsdauer mit einem CAS zu lange dauert, oder die Kurskosten zu hoch sind, dem sei die After-Work-Akademie der Fachhochschule Nordwestschweiz empfohlen.
After-Work-Akademie: Der erfolgreiche Webshop
An vier Abenden werden die zentralen Erfolgsfaktoren für einen Onlineshop vorgestellt. Von jeweils 16 bis 19 Uhr erhalten die Teilnehmenden das Rüstzeug, um einen Webshop aufzubauen. Anschliessend können diese ihre Ideen bei einem Apéro mit den Teilnehmenden und Dozierenden kritisch unter die Lupe nehmen. Und an einem Samstag wird das Konzept nochmals intensiv auf Herz und Nieren geprüft. Abgerundet wird diese Ausbildung mit einem Besuch eines für E-Commerce spezialisierten Roboterlagers.
Kosten: CHF 990.–
Zielgruppen: Unternehmerinnen und Unternehmer die online verkaufen wollen und Marketing-Verantwortliche die Online Sales kennenlernen möchten.
Weitere Informationen: After-Work-Akademie: Der erfolgreiche Webshop
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